Recuperar uma conversa no WhatsApp faz parte de um recurso extremamente útil para os seus usuários. O backup das mensagens e dados contidos na conta do usuário é uma grande ajuda diante da perda ou troca do aparelho celular, por exemplo.
Assim, para recuperar uma conversa pelo WhatsApp, estão à disposição mecanismos dentro do próprio app. Isso em sua forma nativa que permitem resgatar textos, imagens, vídeos, arquivos de áudio e outros conteúdos compartilhados em conversas com seus contatos.
Nesse contexto, veja as principais formas de fazer e restaurar o backup das conversas registradas no WhatsApp e não ter dores de cabeça quando necessitar dessas informações.
Tutorial para recuperar uma conversa pelo WhatsApp
A recuperação dos dados é a primeira ação no momento em que você registra a sua conta de WhatsApp em um novo aparelho celular. Esse procedimento consiste no resgate das informações que foram arquivadas por backup no aparelho ou na nuvem (que serão explicados abaixo).Assim, para efetuar esse processo, é preciso estar de acordo com dois requisitos:
- Estar usando o mesmo número de celular
- Logar na conta Google que fez o registro na nuvem
Feito isso, realize o seguinte procedimento:
- Instale o aplicativo.
- Observe se o número é o mesmo que utilizou para o armazenamento anterior.
- No momento em que você abrir o aplicativo, o app vai questioná-lo se você quer restaurar mensagens e arquivos de mídia. Para seguir adiante, clique em “Restaurar”.
- Por fim, finalizada essa etapa, clique no ícone onde está escrito “Próximo”.
- Caso dê certo, as suas mensagens vão surgir quando você entrar no aplicativo.
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Como fazer o backup do WhatsApp
São duas as maneiras de efetuar o backup das conversas do WhatsApp. A primeira delas disponibilizada pela administradora é o armazenamento na memória interna do aparelho. A outra é o encaminhamento dos dados para a nuvem. Veja a seguir como realizar esse procedimento em cada uma dessas modalidades.
Através do armazenamento interno
Todos os modelos mais atuais de aparelhos celulares dispõem de opções que permitem aos usuários arquivar as conversas de WhatsApp. Embora os tipos tenham diferenças no que diz respeito ao manuseio de suas configurações, é possível afirmar que praticamente a maioria desses sistemas operacionais (tanto Android como IOS), possuem essa forma de armazenamento local.Ambos podem ser acessados no menu “configurações” do aparelho.
Pelo Google Drive
Já o armazenamento na nuvem é a solução ideal para quem quer evitar preocupações por possibilidade de perda de aparelhos. Assim, veja a seguir o passo a passo para fazer e restaurar o backup de conversas do WhatsApp pelo Google Drive.
- Acesse o menu de “configurações”, ou “opções” do aparelho;
- Vá para o menu Google;
- Depois, clique no item “Cópia de segurança”;
- Posteriormente, clique na opção “Fazer backupno Google Drive”;
- A seguir, toque no ícone da conta que você quer que o backupseja feito;
- Está feito! Seus dados foram encaminhados à nuvem e podem ser recuperados em outro aparelho.
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